CONCEPTOS

1. Sistema: Unidad completa y organizada, compuesta por dos o más partes interdependientes, componentes o subsistemas y delineada por límites identificables de suprasistema ambiental.
2. Subsistemas o componentes: Por definición un sistema está compuesto por partes o elementos interrelacionados. Todo sistema tiene al menos dos elementos, y estos elementos están interconectados. 
3. Holismo, sinergismo, organicismo y gestalt: La unidad no es sólo suma de las partes, el sistema sólo se puede explicar a sí mismo como totalidad. 
4. Sistema abierto: Sistema que intercambia información, energÍa o materiales con su entorno. Los sistemas en general son relativamente abiertos o relativamente cerrados. 
5. Entrada-Tfansformación-Salida: El sistema, en su relación dinámica con su entorno recibe insumos, los transforma de alguna manera y genera salidas. 
6. Límites de sistema: El sistema posee límites que lo separan de su entorno. El sistema relativamente cerrado posee límites rígidos e impenetrables. El sistema abierto posee lí- mites permeables entre él mismo y su suprasistema. 
7. Entropía: Grado de desorden. El sistema abierto tiene la capacidad de disminuir esta entropía y equilibrarse, gracias a su interrelación con el entorno. 
8. Homeostasis: El sistema abierto se mantiene en equilibrio dinámico con respecto a entradas y salidas de materiales, energía e información. 
9. Retroalimentación: Es la información de entrada acerca de las propias salidas de la organización y le sirve para corregir desviaciones o ajustarse a un nuevo estado.
10. Jerarquía: Jerarquización de los componentes de un sistema. 
11. Elaboración interna: El sistema abierto se mueve hacia una gran elaboración y hacia altos niveles de organización. Búsqueda de múltiples metas: El sistema, como una organización social, está compuesto de individuos y subunidades con diferentes valores y objetivos. 
12. Equifinidad: Alcanzar el mismo fin con diversas entradas y variando sus actividades. 
13. Evolución del sistema: La capacidad de evolución de un sistema depende de la habilidad de moverse hacia formas más complejas de diferenciación e integración, mayor variedad en el sistema de facilitar una habilidad para tratar con las contrariedades y oportunidades que caracterizan el entorno. 
14. El subsistema operatiuo.'Es el que tiene relación directa con la racionalidad económica técnica. 
15. El nivel estratégico.' Se enfoca a aspectos con un alto grado de incertidumbre en términos de entradas del entorno sobre las cuales se tiene poco o ningún control. Por lo tanto, el gerente a este nivel debe tener un relativo punto de vista de sistema abierto y concentrarse sobre estrategias adaptativas e innovadoras. 
16. El nível coordinatiuo.' Opera entre el operativo y el estratégico y sirve para coordinar a los dos. Thansforma lo incierto del entorno en la necesaria racionalización económica y técnica de la entrada al subsistema operativo. 
17. La tarea gerenciak Su papel es el de abarcar y ligar los subsistemas de una organización. El enfoque de sistemas sugiere que el gerente se dedique a situaciones que son dinámicas, inciertas y frecuentemente ambiguas