Conceptos 27/09/16

VALOR:

Albretch (1994) comenta que el valor al cliente no está solamente en el conjunto de funciones básicas con que cuenta un producto, sino también en las que espera y desea el cliente, incluso aquellas inesperadas que influirán favorablemente su satisfacción.

OUTSOURCING:

Esta técnica se fundamenta en un proceso de gestión que implica cambios estructurales de la empresa en aspectos fundamentales tales como la cultura, procedimientos, sistemas, controles y tecnología cuyo objetivo es obtener mejores resultados concentrando todos los esfuerzos y energía de la empresa en la actividad principal.

También podemos definirlo como la subcontratación de servicios que busca agilizar y economizar los procesos productivos para el cumplimiento eficiente de los objetos sociales de las instituciones, de modo que las empresas se centren en lo que les es propio.

MODELO DE NEGOCIOS:

Es la planificación que realiza una empresa respecto a los ingresos y beneficios que intenta obtener. En un modelo de negocio, se establecen las pautas a seguir para atraer clientes, definir ofertas de producto e implementar estrategias publicitarias, entre muchas otras cuestiones vinculadas a la configuración de los recursos de la compañía.

EL ENFOQUE DE SISTEMAS Y DE CONTINGENCIAS APLICADO AL PROCESO ADMINISTRATIVO

Hubo muchos personajes que estuvieron involucrados en escribir sobre la administración enfocada a los sistemas, entre los más destacados son Chester Bernard, Hebert Simon, Churchman, George Homans, entre otros. Todos ellos utilizaron los conceptos de sistemas como la base para su investigación científica en grupos sociales. El enfoque de los sistemas se ha ido adaptando en el paso del tiempo y se usa la administración de manera muy significativa.

Los sistemas se deben ir adaptando a las necesidades actuales de a sociedad, estos son abierto por el mismo motivo. Las organizaciones reciben su forma de trabajo de la sociedad, ya se con mano de obra, con materiales, dinero o información, todo esto es transformado para crear los resultado de Salida que vienen siendo los productos o servicios que se ofrecen a la comunidad. Se puede observar con esto que todo lo que la sociedad da a las organizaciones, se regresa de alguna manera.

Henry Fayol propone que independientemente del tamaño de la organización o su grado de dificultad al trabajar, su actividad más importante siempre va a ser la administración. De aquí sigue la planeación que nos da la oportunidad de elección en las tareas por realizar  de acuerdo a las metas que se quieran alcanzar. La influencia es otra de las funciones básicas dentro del proceso administrativo, debido a que aquí se involucra la motivación hacia el personas y tus trabajadores, donde se toma como papel esencial a desempeñar el liderazgo de una persona para ayudar, dirigir, y relacionarse con los demás.

CONCEPTOS

1. Sistema: Unidad completa y organizada, compuesta por dos o más partes interdependientes, componentes o subsistemas y delineada por límites identificables de suprasistema ambiental.
2. Subsistemas o componentes: Por definición un sistema está compuesto por partes o elementos interrelacionados. Todo sistema tiene al menos dos elementos, y estos elementos están interconectados. 
3. Holismo, sinergismo, organicismo y gestalt: La unidad no es sólo suma de las partes, el sistema sólo se puede explicar a sí mismo como totalidad. 
4. Sistema abierto: Sistema que intercambia información, energÍa o materiales con su entorno. Los sistemas en general son relativamente abiertos o relativamente cerrados. 
5. Entrada-Tfansformación-Salida: El sistema, en su relación dinámica con su entorno recibe insumos, los transforma de alguna manera y genera salidas. 
6. Límites de sistema: El sistema posee límites que lo separan de su entorno. El sistema relativamente cerrado posee límites rígidos e impenetrables. El sistema abierto posee lí- mites permeables entre él mismo y su suprasistema. 
7. Entropía: Grado de desorden. El sistema abierto tiene la capacidad de disminuir esta entropía y equilibrarse, gracias a su interrelación con el entorno. 
8. Homeostasis: El sistema abierto se mantiene en equilibrio dinámico con respecto a entradas y salidas de materiales, energía e información. 
9. Retroalimentación: Es la información de entrada acerca de las propias salidas de la organización y le sirve para corregir desviaciones o ajustarse a un nuevo estado.
10. Jerarquía: Jerarquización de los componentes de un sistema. 
11. Elaboración interna: El sistema abierto se mueve hacia una gran elaboración y hacia altos niveles de organización. Búsqueda de múltiples metas: El sistema, como una organización social, está compuesto de individuos y subunidades con diferentes valores y objetivos. 
12. Equifinidad: Alcanzar el mismo fin con diversas entradas y variando sus actividades. 
13. Evolución del sistema: La capacidad de evolución de un sistema depende de la habilidad de moverse hacia formas más complejas de diferenciación e integración, mayor variedad en el sistema de facilitar una habilidad para tratar con las contrariedades y oportunidades que caracterizan el entorno. 
14. El subsistema operatiuo.'Es el que tiene relación directa con la racionalidad económica técnica. 
15. El nivel estratégico.' Se enfoca a aspectos con un alto grado de incertidumbre en términos de entradas del entorno sobre las cuales se tiene poco o ningún control. Por lo tanto, el gerente a este nivel debe tener un relativo punto de vista de sistema abierto y concentrarse sobre estrategias adaptativas e innovadoras. 
16. El nível coordinatiuo.' Opera entre el operativo y el estratégico y sirve para coordinar a los dos. Thansforma lo incierto del entorno en la necesaria racionalización económica y técnica de la entrada al subsistema operativo. 
17. La tarea gerenciak Su papel es el de abarcar y ligar los subsistemas de una organización. El enfoque de sistemas sugiere que el gerente se dedique a situaciones que son dinámicas, inciertas y frecuentemente ambiguas

Clase 27/09/16: Gestión de procesos

Las organizaciones se han estructurado sobre la base de departamentos que tienen una funcionalidad que dificulta la orientación hacia el cliente.

Para eso, la organización de procesos define como un sistema que se interrelaciona con procesos que trabajan en conjunto para aumentar la satisfacción del cliente.

Los procesos se llevan a cabo primero en la Entrada, luego siguen las actividades llevadas a cabo para dar los Resultados. Esto para formar un mercado competitivo y satisfacer al cliente, su importancia se destaca en la base operativa y estructural.

Un modelo de negocios se define como un mecanismo por el cual un negocio busca generar ingresos y beneficios. Tiene su funcionalidad en clarificar ideas, validas que éstas ideas sean las adecuadas y prever posibles contratiempos.

Clase 22/09/16

Los sistemas son una unidad completa y organizada, se conforma de dos o mas parte y son delimitadas por un suprasistema. Para estudiarlos se necesitan conocer las partes que los conforman, pero al mismo tiempo comprender la función de cada una para poder llevar un control. 

Se dividen tanto en su forma como en sus procesos. Son muchos los conceptos pero cada uno es esencial para que el sistema funcione de manera correcta.

Se puede decir que todos los sistemas son abiertos y pasan por un proceso Entrada - Transformación - Salida. Se tiene que ver por los grados de entropía para disminuir las consecuencias perjudiciales y que el trabajo tenga un equilibrio tanto en sus entradas como en sus salidas.

Clúster agrícola

Clúster Ganadero Regional. Clase 20/09/16

Los clústers son sumamente importantes en la economía regional, en el caso visto en el salón de clases, nos enfocamos en el clúster ganadero de nuestra región y pudimos observar que tanto empresas grandes como chicas, se relacionan entre sí por medio de este. Un clúster necesita de otros que se le relacionen para complementarse y llevar bien su trabajo.

En la ganadería se ven principalmente animales pero interactúan otros factores, los cuales son tanto el mantenimiento del lugar donde se tienen, como el perseveramiento de las especies. En el clúter ganadero elegido de nuestra región. podemos ver la conexión de empresas tanto locales. como empresas de talla nacional o incluso internacional, que poco a poco va avanzando y mejorando la calidad de vida.

Película Bottle Shock

La película habla sobre como un hombre europeo que posee una tienda de vinos, se ve afectado económicamente y leyendo sobre su tema de interés se da cuenta que hay una oportunidad en California para su negocio por lo que decide emprender su viaje hacia allá, donde se va a topar con una serie de dificultades como el cambio de cultura de países y la adaptación que tiene que llevar.

Las dificultades mas que limitantes que se le presentan son diversas, principalmente en el aspecto empresarial pero logra sobrellevar todo esto gracias a su valor y su determinación de llevar a cabo el cometido por el que en primer lugar hizo todo. 

Hubo momentos de riesgo y decisión donde tuvo que tomar decisiones difíciles principalmente cuando el vino que el quería hacer perfecto le sale de un color diferente y decepcionado por esto decide dejar todo lo que había progresado hasta el momento hasta que logra abrir los ojos gracias a la información que le dieron diciéndole que solo tenía que darle tiempo a su producto, todo lo había hecho bien.

Podemos comparar las acciones de la película a la vida empresarial donde se observa desde el principio de una empresa que se tiene que tener una visión y un objetivo al que se tiene que llegar bajo cualquier circunstancia. Como a lo largo del tiempo, sea corto o largo se presentan situaciones de desesperación y duda pero donde se tiene que saber cómo afrontarlos y dar tu máximo potencial sin perder de vista el objetivo al que se quiere llegar, se pueden buscar nuevas maneras para lograrlo pero siempre con la mente en ello.

Clase 06/09/2016 Corredores Industriales

En esta clase se nos permitió conocer diferentes corredores que hay en nuestro país, y a que se dedica cada uno. Unos tienen desempeños nacional y otros internacional, dependiendo de con quien se relacionen.
Un ejemplo es el corredor de El Paso donde se ve que tiene su intervención tanto en México como en Estados Unidos siendo el hecho de que sean frontera algo de gran ayuda en cuanto a su relación y manejo de los productos.
El corredor de Irapuato-Lagos de Moreno tiene visión internacional, se relaciona con países como Alemania en marcas automovilisticas.
Otro ejemplo es el corredor Lagunera, que se encuentra en los estados de Coahuila y Durango, siendo su ciudad de mayor impacto Torreón donde se localiza la planta de Lala, una industria cuyo producto podemos ver diariamente en nuestras mesas y que es 100% mexicano pero ya tiene sedes en Guatemala.

Los corredores industriales se manejan a manera de que influyen varios municipios de 1 o 2 estados que están juntos, haciendo posible un parque industrial entre otras cosas donde se puedan congregar las industrias para hacer su trabajo específico.

EMPRESA

OOMAPASC
SECTOR:

SUBSECTOR:

RAMA:

SUBRAMA:

CONCEPTOS

SISTEMA: *El concepto abstracto sustenta a un sistema como un todo adaptable, que puede sobrevivir con su entorno cambiante. En su conjunto tal, cada parte funcional debe estar correctamente vinculada a las demás, y la información adecuada será continuamente disponible para poderlos adaptar a tener lugar en respuesta a la supervisión de los resultados.

También puede contener dentro de sí mismo, subsistemas funcionales, y puede en sí, como un todo, ser una parte funcional de un sistema más amplio.

*Un conjunto compuesto de varias partes o miembros. Los profesionales tienen lo que pueda parecer la tarea grandiosa de anticipar todos los posibles límite en todos los grados de escala o de detalle y en todos los dominios de interacción, ya sea natural o social, financiero o logístico, físicos o biológicos, ecológicos o meteorológico, etc., sin omitir ninguna contingencia pero sin subestimar cualquier bien, con enormes consecuencias para los presupuestos y el bienestar humano que cuelgan en cada decisión.

SUPRASISTEMA; Un suprasistema o supersistema, es el sistema que integra a los sistemas desde el punto de vista de pertenencia. En otras palabras, es un sistema mayor que contiene sistemas menores.

SUBSISTEMA; Se entiende por subsistemas a conjuntos de elementos y relaciones que responden a estructuras y funciones especializadas dentro de un sistema mayor. En términos generales, los subsistemas tienen las mismas propiedades que los sistemas  y su delimitación es relativa a la posición del observador de sistemas y al modelo que tenga de éstos. Desde este ángulo se puede hablar de subsistemas, sistemas o supersistemas, en tanto éstos posean las características sistémicas.

SINERGIA: El concepto es utilizado para nombrar a la acción de dos o más causas que generan un efecto superior al que se conseguiría con la suma de los efectos individuales.

ENTRADA-PROCESO-SALIDA:

• Primer bloque de entrada, formado por las variables que ponen en marcha o detienen el sistema.

• Segundo bloque de proceso, en el que el sistema genera una respuesta a partir de los datos de las variables de entrada.

• Tercer bloque de salida, mediante el que el sistema actúa y realiza la función que tenga que hacer.

BIBLIOGRAFIA:

Peter Checkland. (2012). Systems Research and Behavioral Science. 05/Septiembre/2016, de Lancaster University Sitio web:

http://eds.b.ebscohost.com/eds/pdfviewer/pdfviewer?sid=6cd593da-aeb1-48a9-a6cf-8f7e4df68c59%40sessionmgr104&vid=0&hid=126

Russell L. Acknoff. (2001). OR: after the post mortem. 05/Septiembre/2016, de System Dynamics Review (Wiley) Sitio web:

http://eds.b.ebscohost.com/eds/pdfviewer/pdfviewer?sid=94610c38-dd05-42ca-bd11-c80d39491b68%40sessionmgr120&vid=1&hid=126

Clase 30/08/2016

La clase trató sobre como podemos identificar las organizaciones, dependiendo del sector económico, origen del capital, tamaño, ámbito geográfico y constitución legal; si se tiene toda esta información de la empresa se puede conocer a mayor detalle su constitución.
En el tema de los factores, estos también tienen clasificaciones, desde el factor primario hasta el quinario, este junto con el cuaternario son complemento de los primeros tres factores y cada uno tiene un enfoque diferente y característico.

Las organizaciones pueden ser de carácter público o privado y en nuestra vida diaria vemos o hacemos uso de estas ya sea yendo a una consulta al doctor en el IMSS que es de carácter público porque el gobierno lo sustenta, o a un consultorio particular que es privado porque la capital es propiedad de un inversionista.
Para definir el tamaño de las empresas se necesita saber el total de trabajadores y las ventas anuales.
Toda esta información es importante que se tomen en cuenta al momento de hacer un cambio en la empresa porque dependiendo de en que ámbito se encuentra son las mejoras posibles que se le pueden hacer para tener éxito.