La definición de un proceso en la estructura básica que debe de existir para identificar la interrelación y delimitación de los procesos y como una entrada para la optimización de los mismos.
SIPOC
- Suppliers = Proveedores
- Inputs = Insumos
- Process = Proceso
- Outputs =Salidas
- Customers = Clientes
Una una técnica que resulta muy útil para este propósito es el diagrama de alto nivel conocido como diagrama SIPOC, que sus siglas en español es Proveedor-Insumo-Proceso-Salidas-Cliente.
Es una herramienta que consiste en una diagrama, que permite visualizar al proceso de manera sencilla y general. este esquema puede ser aplicado a procesos de todos los tamaños y a todos los niveles, incluso a una organización completa.
BIBLIOGRAFIA:
Chinchilla, J|. (2009). Diagrama SIPOC. 07/MARZO/2017, de TNB Sitio web: http://engindustrial.blogspot.mx/2009/08/modelo-sipoc.html
